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储值卡规范流程
一、 每天发放固定张数的储值卡给前台,比如30张,下班后清点剩余张数。
二、 每天前台发放出去的储值卡需要做登记,如会员姓名,电话,发出的卡号以及充值金额,并让顾客签字确认。一般当天发出的卡,当天不能用,需要当天晚上录入,第二天才能使用。如果需要预充值,那么提前将卡充值好。
三、 交接班时,需要核对充值卡剩余数量,发出数量是否和登记本一致。
充值注意事项
1、 无论怎么操作,储值卡的登记,冲减金额,退卡等操作,只能由一个人操作。
2、 操作完毕,在手工单确认签字,也就是说,手工的登记单需要由2个人签字,一个是前台的发卡人,一个是后台的录入充值人员。
3、 会员充值的款项是独立上交的,不和前台营业款混一起。